Để phát huy hiệu quả nhất và đi trước đối thủ cạnh tranh hiện nay bạn cần bắt tay lập kế hoạch Facebook Marketing ngay cho thật hiệu quả. Mạng xã hội Facebook ngày càng phát triển và người tham gia càng đông kéo theo đó sự xuất hiện các đối thử càng gia tăng
Do đó, lên một kế hoạch Marketing Online trên Facebook hoàn chỉnh là cần thiết cho người thực hiện. Hãy cùng Hoàng Pr tìm hiểu các bước đơn giản và nhanh chóng để tạo ra được những kết quả tốt nhất từ mạng xã hội Facebook mang lại.
Chi tiết các bước lập kế hoạch Facebook Marketing
- Xác định mục tiêu chiến dịch
Mục tiêu dành cho cả chiến dịch của bạn sẽ là gì? Bán được hàng luôn trong ngắn hạn hay lâu dài hơn là xây dựng thương hiệu ?
Đặt mục tiêu kế hoạch Marketing Online trên Facebook cũng giống như việc đặt các mục tiêu khác trong doanh nghiệp. Kế hoạch Facebook Marketing cần phải rất thực tế và rõ ràng. Bạn cần phải xác định những chỉ số quan trọng ưu tiên để đánh giá hiệu quả các mục tiêu bạn đã đặt ra. Những mục tiêu về số lượng người follow hay likes có lẽ đến bây giờ không còn nhiều ý nghĩa để đưa ra đánh giá.
Nhưng nếu bạn muốn tăng tỉ lệ đơn hàng thì bạn nên xác định các chỉ số như lượng bình luận hỏi thông tin sản phẩm hoặc lượng người inbox để đặt hàng và chuyển đổi trên website…
- Xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp
- Phát triển tổng thể cả kinh doanh, bán hàng, lợi nhuận
- Tiếp cận lượng người trong thời gian bao lâu
- Xây dựng và phát triển thương hiệu cá nhân
- Phát triển cộng đồng hướng tới thương hiệu
- Phát triển nhiều cộng đồng phi lợi nhuận
- Phân tích insight khách hàng cũng như đối thủ
Tập khách hàng trên MXH Facebook là rất lớn đang ngày càng không ngừng tăng nên bạn cần cân nhắc nên chạy cho tệp đối tượng nào? Có 3 loại đối tượng khách hàng cần chú ý trên facebook. Việc nghiên cứu chính xác hành vi mua hàng của từng loại đối tượng, sẽ giúp bạn target sâu và chính xác hơn từng nhóm đối tượng phù hợp với sản phẩm và dịch vụ của bạn:
– Kết hợp Audience Insight để nghiên cứu nhóm đối tượng khách hàng.
- Nội dung phân tích
- Nhân Khẩu học
- Các trang fanpage họ thường tương tác
- Nội dung họ thường quan tâm.
- Thói quen mua hàng.
- Thói quen sử dụng Facebook
- Thời gian sử dụng Facebook
+ Vào trang fanpage của đối thủ phân thích sở thích của những người like và để lại thông tin mua hàng
+ Lên hướng đánh với sản phẩm và mục tiêu của mình sẽ target đến đối tượng như thế nào, sở thích và hành vi là gì
- Chọn hình thức chạy trong kênh
Tùy thuộc vào mục tiêu kế hoạch Facebook Marketing đang hướng tới mà có những phương án chọn mục tiêu phù hợp. Nên kết hợp và chia % cho từng mục tiêu và luôn luôn dự trù ngân sách để test thêm các cái mới. Bạn thử nghiệm được càng nhiều hình thức thì bạn sẽ đưa ra được nhiều lựa chọn tốt hơn.
Nếu sản phẩm và hình ảnh của bạn không có sự hấp dẫn, sáng tạo, có tính liên tưởng thì sẽ không mang lại được nhiều trải nghiệm thú vị cho khách hàng.
Video: Video: Video là dạng content được quan tâm nhất trên Facebook, có tới 43% người dùng mong chờ các sản phẩm video từ các marketers. Tuy nhiên, chỉ có 15% video trên Facebook là được nghe với âm thanh đầy đủ
- Xác định các mục tiêu cụ thể, đo lường được
Xác định được mục tiêu KPI về:
– Giá CPC, CPM, CPA,…
– Giá 1 Số Điện Thoại mang về, chi phí cho 1 comment
– Chi phí sẵn sàng chi trả cho 1 đơn hàng thành công
– Chỉ số tần suất chấp nhận được
– Tỷ lệ hoàn của sản phẩm
- Xây dựng kế hoạch nội dung
Sáng tạo nội dung cho kế hoạch Facebook Marketing cần phải bám được sát vào cái gốc để mang lại tính hiệu quả. Việc sáng tạo về nội dung nhưng bám sát được yếu tố then chốt để giúp khách hàng có một cái nhìn xuyên suốt về thương hiệu của bạn.
Các yếu tố bạn cần chú ý như là:
Nhận diện thương hiệu: Logo, tên thương hiệu, màu sắc đặc trưng để khách hàng nhớ đến và ấn tượng về thương hiệu của mình.
Giọng điệu: Giọng văn cần phù hợp với từng đối tượng khách hàng của doanh nghiệp mang lại sự khác biệt về fanpage của doanh nghiệp so với với những page khác.
Call To Action: Hành động mà bạn mong muốn khách hàng thực hiện sau khi xem nội dung của bạn là gì?
Thông tin liên hệ mua hàng và tư vấn dịch vụ: Kêu gọi khách hàng để lại số điện thoại hotline hay để lại mẫu đăng ký thông tin vào hộp inbox.
- Đo lường hiệu quả và báo cáo
Đo lường hiệu quả các hình thức chạy, thử nghiệm để đưa ra phương án tối ưu.Lập báo cáo tổng thể chiết nhất cho từng chiến dịch để rút kinh nghiệm
Ý nghĩa của nội dung chạy quảng cáo facebook
Trong cộng đồng Marketing chắc chắn ai cũng từng nghe câu “Content is King” không phải tự nhiên mà người ta lại sinh ra 1 câu như vậy. Content hay còn gọi với cái tên rất là Việt Nam đó là nội dung, nó là một phần vô cùng quan trọng trong việc duy trì thương hiệu cũng như bán hàng.
Những mẫu viết quảng cáo ấn tượng hay, thu hút sẽ giúp cho bài viết của bạn gây được sự chú ý của nhiều người và 1 mẫu nội dung quảng cáo Facebook khơi gợi nhu cầu, sau đó kích thích người đọc đi đến hành động mua hàng.
Ví dụ bạn đang bán mặt hàng thời trang, làm đẹp, một nội dung thời trang, làm đẹp hay sẽ giúp bạn tăng tương tác và inbox của khách hàng, từ đó tỷ lệ chuyển đổi mua hàng sẽ rất cao. Ngược lại một nội dung nhàm chán thì đến like người ta chẳng còn thèm nói chi đến việc comment hay là inbox.
Những mẫu nội dung quảng cáo Facebook hay nhất
-
Nội dung thời trang, làm đẹp bán hàng thu hút
Bình thường bạn sẽ viết một bài đăng Facebook bán mặt hàng thời trang, làm đẹp như thế nào? Bạn sẽ viết là:
– “Hàng mới về, giá 160k. Bao kiểm tra hàng trước khi nhận. Liên hệ…”
– Hay là “Áo khoác bò đợt trước 299k mà đợt này shop bán chỉ 180k, hàng về đủ size M L XL”
Đương nhiên, nội dung không sai, mà là chưa hay và chưa thu hút thôi. Nếu như hình ảnh và sản phẩm của bạn đủ bắt mắt, đủ đẹp để siêu lòng người khác thì sẽ có thể cứu vãn lại phần nào cái nội dung của bạn. Nhưng hình ảnh thời trang mà không đủ bắt mắt thì chắc chắn khách hàng lướt qua nhanh như một cơn gió nhé. Vậy phải làm sao? Bạn có thể tham khảo mẫu nội dung quảng cáo Facebook dưới đây.
Nội dung định hướng khách hàng
Đây là mẫu nội dung quảng cáo Facebook dạng nội dung có chứa kiến thức cụ thể về sản phẩm hay dịch vụ mà bạn bán. Nội dung facebook định hướng khách hàng càng đánh trúng vào tâm lý thì lại càng có nhiều tương tác và tiềm năng bán hàng hơn.
-
Nội dung bán mỹ phẩm đắt hàng
Thị trường mỹ phẩm hiện nay thì nhìn đâu cũng thấy người bán có khi trong 1 nhà có tận 2 đến 3 người bán. Cạnh tranh như vậy nên bạn cần đọc ngay bài viết với gợi ý những tuyệt chiêu hay sau.
Người đọc sẽ đọc tiêu đề nhiều hơn gấp 5 lần so với nội dung, bởi đập vào mắt họ đầu tiên là tiêu đề. Vậy để khách hàng tiếp tục đọc ký hơn bài viết của bạn thì cần có một tiêu đề thật hấp dẫn. Một tiêu đề mà chỉ đọc qua thôi đã có thể giải quyết trực tiếp vấn đề họ đang gặp phải thi chắc chắn bạn đã chiến thắng phân nửa rồi.
VD: mẫu nội dung quảng cáo Facebook cho mỹ phẩm: “Các bạn cứ khư khư thói quen cũ đó thì kem Tiên kem Phật cũng không lạy không chữa được.”
Sau đó, nội dung móc nối thành phần nổi bật của sản phẩm, đem hết những ưu điểm của sản phẩm từ thành phần ra rồi diễn giải công dụng.
Cho khách biết rằng vì sao kem của bạn có thể trị mụn, vì sao thành phần sản phẩm của bạn có thể trị được nám, vì sao thành phần A khi kết hợp với thành phần B thì có thể làm trắng nhanh mà an toàn chứ không phải là A kết hợp vs C ra cái gì đó. vvv…
Tiếp theo là nội dung dội bom khủng bố, nội dung này thường nói nhiều hơn về lý do:
- Vì sao con gái nên có làn da trắng, da không mụn, không nám.
- Môi xinh môi hồng
- Tóc mượt
- Mùi hương quyến rũ…
- Mà nguyên nhân chung của các chị em cũng chỉ là vì trai đẹp, vì hạnh phúc gia đình, vì giữ chân bồ, chồng.
Đánh mạnh vào tâm lý của khách hàng là nếu các bạn không đẹp, không xinh, không trắng, không hết mụn thì kiểu gì cũng ế, cũng bị bồ chê, chồng chê…các bạn có rủ rê hay thử uyến rũ thì nó cũng không thèm.
Nội dung trải nghiệm
Nội dung này mình nói về trải nghiệm sử dụng sản phẩm của khách hàng.
Ví dụ: chị A, chị B, chị C đã trải nghiệm sản phẩm này, và hiệu quả kỳ diệu đã xảy ra. Chỉ trong 1 thời gian ngắn vỏn vẹn mấy ngày thôi da chị đã cải thiện lên trông thấy…
Tuy nhiên cái nội dung này các bạn cần có bằng chứng tức là hình ảnh quá trình hoặc video.
Cách viết nội dung quảng cáo Facebook
Bước 1: Xác định rõ khách hàng của mình là ai
Điều quan trọng đầu tiên khi viết một bài nội dung đó là bạn cần trả lời câu hỏi là mình viết cho ai?
Và để trả lời cho câu hỏi đó thì mẫu nội dung quảng cáo Facebook này bạn cần vẽ ra chân dung khách hàng tiềm năng càng rõ bao nhiêu thì càng tốt bấy nhiêu. Càng chi tiết càng tốt như: tuổi tác, nghề nghiệp, tình trạng hôn nhân gia đình, chức vụ, sở thích, hành vi và đồ dùng, hoàn cảnh sống,…Họ đang gặp vấn đề gì, có những nhu cầu, mong muốn, khao khát gì trong cuộc sống, mong muốn ở hiện tại và tương lai.
Bước 2: Xác định những giá trị đem đến khách hàng là gì
Sản phẩm của bạn chỉ là một phần trong toàn bộ giá trị mình trao đến khách hàng. Vì ngoài giá trị sản phẩm mang lại thì quy cách gói hàng, thái độ của nhân viên giao hàng cũng như bộ phận hướng dẫn chăm sóc khách hàng cũng rất quan trọng.
Như vậy giá trị mà bạn muốn đem đến cho khách hàng nữ này là sự an toàn, khỏe mạnh, xinh đẹp, tự tin từ trong ra ngoài, trên xuống dưới,… Và son môi, mỹ phẩm chỉ là một phần nhỏ xíu trong vẻ đẹp bên ngoài và khúc trên thôi nhé.
Có thể bạn quan tâm: Nên chạy quảng cáo tương tác hay tin nhắn
Bước 3: Ý tưởng nội dung
Cách đơn giản nhất các mẫu content quảng cáo Facebook đưa ra để có ý tưởng đó là thay đổi góc nhìn
- Hãy đưa ra một đối tượng bạn muốn nhắm đến (ở đây có thể là khách hàng của mình)
- Chọn lấy một bối cảnh nơi mà vấn đề của họ đã, đang hoặc sẽ phát sinh
- Đưa ra một giải pháp cho vấn đề, nhu cầu đó
- Đối tượng có thể là bất cứ ai, bất cứ cái gì trong bối cảnh bạn muốn hướng đến.
Lời khuyên khi sử dụng Hashtag
Đừng dùng quá nhiều hashtag. Sử dụng chúng một các hợp lý cho các mẫu content quảng cáo Facebook, không nên có Hashtag trong mọi bài đăng.
- Hashtag chỉ nên là từ
- Viết hoa hay không không quan trọng
- Hãy nghiên cứu Hashtag của bạn trước khi sử dụng
- Khuyến khích người dùng cho bài đăng public để tăng lượt reach
Vai trò của Facebook Hashtag (#) trong kinh doanh có thể giúp bạn tối ưu trên công cụ tìm kiếm và thu hút những người quan tâm giúp gia tăng thêm lượt tương tác và có thêm khách hàng mới.
Vừa rồi là những tổng hợp hay về mẫu content quảng cáo Facebook. Nếu bạn đang bán hàng online trên Facebook thì hãy tham khảo bài viết cuả Hoangpr.vn dưới đây, để học cách bán hàng trên Facebook từ A-Z nhé.